Política de Privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

 

1. Informações Gerais

Esta política de privacidade tem por objetivo fornecer informações relativas ao processamento de dados pessoais ao usar o nosso website e serviços relacionados. Esta política de privacidade se aplica a todos os websites ou serviços que se referem a esta política de privacidade.

 

1.1 Processamento de Dados Pessoais

Dados pessoais dentro do contexto do Art. 4 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) são todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail etc.

 

1.2 Controlador

Responsável pelo processamento de dados pessoais, dentro do contexto do Art. 4 (7) GDPR é: BDF Nivea LTDA, Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, n.º 105 –Torre A - 28º Andar, Chácara Santo Antonio, Cidade e Estado de São Paulo, CEP 04711-904, (11) 5097-3800 

 

1.3 Direitos do Titular

Como Titular impactado pelo processamento de dados, você tem os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais, conforme as disposições legais:

Direito de acesso;

Direito à retificação e apagamento;

Direito à restrição de processamento;

Direito à portabilidade de dados; e 

Direito a contestar. 

Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora relacionada ao processamento de seus dados pessoais.

Quando trabalharmos sobre os seus direitos supramencionados, poderemos pedir um comprovante de identidade. Para mais informações sobre como processamos seus dados, veja 3.1.

 

1.4 Divulgação à Autoridade

Em caso de uma obrigação ou requisição legal por Órgão ou Autoridade competente, reservamos o direito de divulgar e/ou entregar suas informações à elas.

Base jurídica: Art. 6 (1) c) GDPR

 

 

 

2. Coleta e Processamento de Dados Pessoais ao visitar o nosso Website

Ao visitar e usar o nosso website apenas para fins informativos, por exemplo, caso você não se registre ou de outra forma nos forneça informações, só podemos coletar os dados pessoais que seu navegador transmitir para o nosso servidor, os quais são tecnicamente necessários para você acessar o nosso site, garantindo estabilidade e segurança.

Transferimos os dados coletados para os departamentos internos relevantes para o processamento e para outras empresas afiliadas do Grupo Beiersdorf ou para prestadores de serviços externos (por exemplo, hospedagem, sistema de gerenciamento de conteúdo) de acordo com os propósitos necessários (para exibir o site e configurar seu conteúdo). 

A exclusão dos arquivos de registro ocorre após 7 dias.

Base jurídica: Art. 6 (1) f GDPR. 

 

Cookies ou outras tecnologias como pixels (doravante denominados como “Cookies”) são usados em seu computador ao visitar e navegar o nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados pelo seu navegador, para salvar certas informações ou arquivos de imagens, tais como pixels. Da próxima vez que você visitar o nosso site no mesmo dispositivo, as informações salvas nos cookies irão, posteriormente, ser transmitidas para o nosso site (“Cookie Original”) ou para outro site ao qual o cookie pertence (“Cookie de Terceiro”). 

Por meio das informações salvas e devolvidas, o respectivo site reconhece que você já o acessou e visitou com o navegador que você usou naquele dispositivo. Usamos essas informações para conseguir criar e exibir o site de forma ideal, alinhado com as suas preferências. Neste sentido, apenas o próprio cookie é identificado em seu dispositivo. Além deste ponto, seus dados pessoais só serão salvos com o seu consentimento expresso ou se for estritamente necessário para conseguir usar o serviço oferecido para e acessado por você conformemente.

Este site usa os seguintes tipos de cookies, o escopo e funcionalidade explicados abaixo:

Cookies estritamente necessários (Tipo A)

Funcionalidade e Cookies de Performance (Tipo B)

Cookies baseados em consentimento (ex.: Marketing) (Tipo C)

Você pode encontrar mais informações nos tipos de cookie configurados e usados na descrição das ferramentas implementadas em nossos websites nesta política de privacidade. 

 

2.1.1 Cookies estritamente necessários (Tipo A)

Os cookies estritamente necessários garantem funções que, sem eles, você não conseguiria usar as nossas páginas normalmente e como pretendemos. Esses cookies são usados exclusivamente por nós e, portanto, são cookies originais. Isso significa que todas as informações armazenadas nos cookies serão devolvidas para o nosso site. 

Os cookies estritamente necessários servem, por exemplo, para garantir que você, como usuário inscrito, sempre permaneça logado ao acessar várias subpáginas do nosso site e, assim, não tenha que inserir novamente seus dados de login toda vez que acessar uma página nova. 

O uso de cookies estritamente necessários do nosso site é possível sem o seu consentimento. Por este motivo, os cookies estritamente necessários não podem ser ativados ou desativados individualmente. Entretanto, você pode desativar cookies em seu navegador a qualquer momento (ver abaixo).

Base jurídica: Art. 6 (1) b GDPR.

 

2.1.2 Funcionalidade e Cookies de Performance (Tipo B)

Os cookies de funcionalidade permitem que o nosso site armazene informações já fornecidas por você (tais como nome de inscrição registrado ou seleção de idioma) e oferecem funções melhores e personalizadas baseadas nessas informações. Esses cookies coletam e armazenam apenas informações sob pseudônimos, para que eles não possam rastrear seus movimentos em outros sites.

Os cookies de desempenho coletam informações sobre como os nossos sites são usados, de forma a melhorar a sua atratividade, conteúdo e funcionalidade. Esses cookies nos ajudam, por exemplo, a determinar se e quais subpáginas de nosso site são visitadas, e em qual conteúdo os usuários estão particularmente interessados. Especificamente, registramos o número de visitas em uma página, o número de subpáginas acessadas, o tempo de navegação no nosso site, a ordem das páginas visitadas, quais termos de busca te levam a nós, o país, região e, se aplicável, a cidade a partir do qual o acesso é feito, e a proporção de dispositivos móveis acessando os nossos sites. Também capturamos movimentos, cliques e rolagem com o mouse do computador para entender quais áreas de nosso website são de interesse específico dos nossos usuários. A partir disso, como resultado, podemos personalizar o conteúdo do nosso site direcionado às necessidades de nossos usuários e otimizar nossos anuncios. O endereço IP de seu computador transmitido por motivos técnicos, é automaticamente anonimizado e não nos permite chegar a quaisquer conclusões sobre o usuário individual. 

Você pode ajustar, a qualquer momento, as configurações de cookie diretamente no seu navegador.

Base jurídica: Art. 6 (1) f GDPR.

 

2.1.3 Cookies Baseados em Consentimento (Tipo C)

Os cookies que não são estritamente necessários (Tipo A), nem de funcionalidade ou cookies de desempenho (Tipo B) serão usados apenas mediante seu consentimento expresso, por exemplo: cookies de marketing.

Também reservamos o direito de usar informações que obtivemos por meio de cookies de uma análise anônima do comportamento de uso dos visitantes em nosso site, de forma a exibir publicidade específica para determinados produtos nossos em nossos sites. Acreditamos que você, como usuário, é beneficiado com isso, pois exibimos anúncios ou conteúdos personalizados aos seus interesses, baseado no seu comportamento de navegação, para que você veja menos anúncios dispersos e aleatoriamente ou conteúdos que possam ser menos interessantes para você. 

Cookies de marketing vêm de empresas de publicidade externas (cookies de terceiro) e são usados para coletar informações sobre os sites visitados pelo usuário, de forma a criar anúncios orientados para um público alvo usuário.

 

2.1.4 Cookies de exclusão usados para publicidade online 

Você também pode gerenciar cookies de terceiros usados para publicidade online através das ferramentas de escolha do consumidor, criadas conforme os programas de autorregulamento em diversos países, tais como os baseados nos EUA https://www.aboutads.info/choices/ ou baseados na União Europeia http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. 

 

Você pode retirar seu consentimento para o uso dos cookies baseados em consentimento (Tipo C) individualmente, a qualquer momento, com efeito futuro, ajustando as suas configurações de cookie conformemente. 

Base jurídica: Art. 6 (1) a GDPR.

2.1.5 Administração e exclusão de todos os cookies

Você pode configurar seu navegador web de tal forma que os cookies genéricos são impedidos de serem salvos em seu dispositivo e/ou é perguntado a cada uso se você está de acordo com os cookies sendo habilitados. Você também pode, a qualquer momento, excluir os cookies que foram habilitados novamente. Você pode descobrir como tudo isso funciona detalhadamente através da função “Ajuda” do seu navegador. 

Observe que desativar genericamente os cookies pode levar a restrições funcionais de nosso website.

 

2.2 Web Analytics

 

2.2.1 Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa uma forma específica de cookie, que é armazenado em seu computador e permite uma análise do seu uso de nosso site. As informações sobre o seu uso gerado por estes cookies são geralmente transmitidas para um servidor Google nos EUA e armazenado lá. 

Gostaríamos de indicar que o Google Analytics foi expandido neste site para incluir o código “gat._anonymizeIp();” para assegurar que o registro anônimo dos endereços IP (então chamados ocultação de IP). Devido à anonimização de IP neste site, nosso endereço de IP é encurtado pelo Google dentro do território da União Europeia e dos Estados do Tratado da Área Econômica Europeia. Apenas em casos excepcionais o endereço de IP completo é transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado aqui. O Google se apresentou para a Blindagem de Privacidade UE-EUA, (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). 

 

O Google usa essas informações em nosso nome para analisar seu uso deste site, de forma a compilar relatórios nas atividades do site, e prestar serviços adicionais relacionados ao site e ao uso de internet. O Google também transfere essas informações a terceiros, conforme exigido por lei, ou se os referidos terceiros processam esses dados em nome do Google. O endereço de IP transmitido por seu navegador no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados Google. 

Você pode prevenir o armazenamento de cookies fazendo o ajuste adequado, usando seu navegador. Além disso, você pode impedir o Google de registrar os dados relacionados ao uso do site gerados através dos cookies (inclusive seu endereço de IP) e de processar esses dados fazendo o download e instalando o plugin do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. 

 

Informações de terceiro: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Termos de Serviço do Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Visão geral nos princípios de segurança e privacidade do Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, bem como na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. 

 

Este site também usa o Google Analytics para uma análise independente do dispositivo dos fluxos de visitante, que é realizada pelo ID do usuário. Você pode desativar o rastreio de vários dispositivos do seu uso em sua Conta Google, em “Minhas Informações”, “Informações Pessoais”.

Cookies Usados: Tipo B. Para maiores informações, ver Cláusula Cookie.

 

Duração do Cookie: até 12 meses (isso se aplica apenas aos cookies que foram ajustados por este site)

Período máximo de armazenamento de dados: até 26 meses.

Base jurídica: Art. 6 (1) f GDPR.

 

2.3 Plug-ins Sociais

Os plug-ins sociais (“plug-ins”) das redes sociais são usados em nossos sites, particularmente, o botão “Compartilhar” ou “Compartilhar com amigos” do Facebook, cujo site facebook.com é operado pelo Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda, é responsável pelo Facebook.com na Europa. Os plug-ins geralmente estão marcados com um logo do Facebook. 

 

Por motivos de proteção aos dados, decidimos deliberadamente contra o uso de plug-ins diretos das redes sociais em nossos sites. Ao invés disso, usamos a solução “Shariff”. Com o auxílio do Shariff, podemos determinar para nós mesmos quando e se os dados são transmitidos ao operador da respectiva rede social. Por este motivo, não há transmissão de dados automáticos para redes sociais, tais como Facebook, , uma vez que nosso site é acessado. Os dados serão transmitidos para as redes sociais apenas se você clicar ativamente no respectivo botão da rede social. Neste caso, seu navegador começa uma conexão com os servidores da rede social. Clicando no respectivo botão (ex.: “Repassar”, “Compartilhar” ou “Compartilhar com amigos”), você concorda que seu navegador produzirá um link para os servidores da respectiva rede social e transmitirá dados de uso ao respectivo operador da rede social e vice-versa. Não temos influência sobre a natureza e extensão dos dados que são então coletados pelas redes sociais. 

Os provedores de rede social armazenam os dados coletados sobre você como perfis de usuário e os usam para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou projeto orientado para procura nos seus respectivos sites. Tal avaliação ocorre particularmente (também para usuários não logados) para a representação de anúncio de procura justa e para informar os demais usuários da rede social sobre as suas atividades em nosso site. Você tem o direito de contestar a criação desses perfis de usuário, pelos quais você deve entrar em contato com os respectivos provedores plug-in para exercer este direito. Por meio dos plug-ins, oferecemos a possibilidade de interação com as redes sociais e outros usuários, para que possamos melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para você como usuário.

Os dados são transferidos independentemente de você ter uma conta com os provedores plug-in ou estar logado neles. Caso esteja logado no provedor plug-in, seus dados coletados por nós serão diretamente cedidos para a sua conta existente com o provedor plug-in. Caso você clique no botão ativado e, por exemplo, vincule à página, os provedores plug-in também armazenam essas informações em sua conta de usuário, e compartilha publicamente com os seus contatos. Recomendamos que você saia regularmente após usar uma rede social, principalmente antes de ativar o botão, dessa forma você pode evitar ser afetado com seu perfil com o provedor plug-in. 

Para mais informações sobre o objetivo e escopo da coleta de dados e seu processamento pelo provedor plug-in, por favor, consulte as declarações de proteção aos dados desses provedores, conforme notificado abaixo. Eles também fornecerão mais informações sobre seus direitos nesse sentido, e opções de configuração para proteger a sua privacidade.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EUA; http://www.facebook.com/policy.php mais informações sobre a coleta de dados: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications, bem como http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se apresentou para a Blindagem de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

 

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EUA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=en. O Google se apresentou para a Blindagem de Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

 

2.4 Publicidade Online

 

2.4.1 Google Ads (antigo Google Adwords)

2.4.1.1 Google Ads Conversão

Usamos os serviços do Google Ads para chamar a atenção para as nossas melhores ofertas, com a ajuda dos materiais publicitários (então chamados Google Ads) nos sites externos. Podemos determinar em relação aos dados das campanhas publicitárias, como as medidas de publicidade individual são bem-sucedidas. Estamos interessados em mostrar anúncios que são do seu interesse, para tornar o nosso site mais interessante e para alcançar um cálculo justo dos custos com publicidade.

Os materiais publicitários são entregues pelo Google, através dos chamados “Ad Servers”. Para isso, usamos cookies ad server, através dos quais temos determinados parâmetros para medir o sucesso dos nossos anúncios, tais como a inserção dos anúncios ou dos cliques pelos Usuários. Caso você acesse o nosso site via Google ad, o Google Ads armazena um cookie em seu dispositivo. Esses cookies geralmente expiram após 30 dias e não têm a intenção de identificá-lo pessoalmente. Para este cookie, o ID cookie único, número de impressões ad por colocação (frequência), última impressão (relevante para conversões pós-visualização) e informações de exclusão (marca que o usuário não deseja mais ser direcionado) são geralmente armazenados como valores de análise.

Esses cookies possibilitam que o Google reconheça seu navegador de Internet. Se um usuário visitar certas páginas de um site do cliente Ads e o cookie armazenado em seu dispositivo não tiver expirado, o Google e o cliente conseguem reconhecer que o usuário clicou no ad e foi redirecionado para esta página. Cada cliente Ads recebe um cookie diferente. Os cookies, portanto, não podem ser rastreados via sites de clientes Ads. Não coletamos e processamos quaisquer dados pessoais nas medidas publicitárias mencionadas acima. Apenas recebemos avaliações estatísticas do Google. Com base nessas avaliações, reconhecemos que as medidas publicitárias usadas são realmente efetivas. Não recebemos quaisquer outros dados pelo uso de material publicitário; particularmente, não podemos identificar usuários com base nessas informações.

Devido às ferramentas de marketing usadas, seu navegador começa automaticamente uma conexão direta com o servidor Google. Não temos influência sobre a extensão e mais uso de dados que são criados pelo uso desta ferramenta pelo Google, e informamos, portanto, o que sabemos: Pela integração da conversão Ads, o Google recebe as informações que você definiu como apropriada da nossa presença na Internet ou clicou em um anúncio nosso. Caso esteja registrado com um serviço Google, este poderá associar a sua visita com a sua conta. Mesmo se você não estiver registrado no Google, ou não estiver logado, é possível que os provedores possam obter e armazenar seu endereço de IP.

 

2.4.1.2 Remarketing do Google Ads

Usamos a função remarketing no serviço Google Ads. A função remarketing nos permite apresentar aos usuários do nosso site, anúncios baseados em seus interesses em outros sites, dentro da rede de publicidade do Google (na pesquisa Google ou no YouTube, então chamados “Google ads” ou em outros sites). Para esta finalidade, a interação de usuários em nosso site é analisada, por exemplo, em quais ofertas o usuário está interessado, de forma a conseguir mostrar a publicidade direcionada aos usuários, mesmo depois de visitar o nosso site em outras páginas. Para fazer isso, o Google armazena um número nos navegadores dos usuários que visitam certos serviços Google ou sites na Rede de Display do Google. Este número, conhecido como “cookie”, é usado para registrar as visitas desses usuários. O número é usado para identificar exclusivamente um navegador da web em um dispositivo específico e não para identificar uma pessoa; dados pessoais não são armazenados. 

 Você pode impedir a participação neste processo de rastreamento de várias maneiras: a) configurando o software do navegador, em particular suprimindo cookies de terceiros, você não receberá nenhum anúncio de terceiros; b) desativando os cookies para o rastreamento de conversões, configurando o navegador para que os cookies sejam bloqueados pelo domínio www.googleadservices.com ,   https: //www.google.de/settings/ads  , sendo essa configuração excluída quando você exclui seus cookies; c) desativando os anúncios com base em interesses dos fornecedores que fazem parte da campanha de autorregulação "Sobre anúncios" por meio do link   http://www.aboutads.info/choices  , essa configuração é excluída quando você exclui seus cookies; d) desativando permanentemente o Firefox, o Internet Explorer ou o Google Chrome nos navegadores sob o link http://www.google.com/settings/ads/plugin , e) definindo suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Observe que, neste caso, você não conseguirá usar todas as funções desta oferta completamente.

Para obter mais informações sobre a finalidade e a utilização da coleta e processamento de dados pelo Google, consulte a política de privacidade dele. Lá, você também encontrará mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy; Google se apresentou para a UE-EUA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.  Como alternativa, você também encontrará mais informações no site da Network Advertising Initiative (NAI) em  https://www.networkadvertising.org .  

 

Cookies Usados: Tipo C. Para maiores informações, ver Cláusula Cookie.

 

Duração do Cookie: até  90 dias (isso se aplica apenas aos cookies que foram configurados por este site).

Base jurídica: Art. 6 (1) a GDPR.

 

2.4.2 Recursos de publicidade do Google Analytics

Este site também usa as funções estendidas do Google Analytics (Funcionalidades do Google Analytics Advertising), além das funções padrões. As Funcionalidades do Google Analytics Advertising implementadas neste site incluem:

Relatório de Impressão da Rede de Display do Google

Relatório Demográficos e de Interesses do Google Analytics

Serviços integrados que requerem que o Google Analytics colete dados para fins publicitários, inclusive a coleta de dados via cookies e identificadores publicitários

Portanto, usamos os cookies originais (ex.: cookies do Google Analytics) junto com os cookies e identificadores publicitários do Google para otimizar o nosso site.

Você pode prevenir a participação neste processo de rastreamento de diversas formas: a) configurando o seu navegador ; b) através das configurações de anúncio do Google, em https://www.google.com/ads/preferences/?hl=en; c) configurando as suas preferências de cookie diretamente no seu navegador. Observe que, neste caso, você não conseguirá usar todas as funções desta oferta completamente.

Cookies Usados: Tipo C. Para maiores informações, ver Cláusula Cookie.

 

Duração do Cookie: até 12 meses (isso se aplica apenas aos cookies que foram configurados por este website).

Base jurídica: Art. 6 (1) a GDPR

 

2.4.3 Adform

Este site usa a ferramenta de marketing online Adform da Adform A/S Denmark. O Adform usa cookies para exibir anúncios relevantes para os usuários, melhorar relatórios de desempenho de campanha ou prevenir um usuário de ver os mesmos anúncios mais de uma vez. O Adform usa um ID de cookie para rastrear quais anúncios são exibidos em qual navegador e para impedi-los de serem exibidos mais de uma vez. Além disso, o Adform pode usar IDs de cookie para coletar conversões relacionadas aos pedidos de anúncio. Por exemplo, quando um usuário vê um anúncio do Adform e visita mais tarde o site do anunciante, com o mesmo navegador, e compra alguma coisa lá. Os cookies do Adform não contêm quaisquer informações pessoais, tais como endereços de e-mail, nome ou endereços.

Seu navegador estabelece automaticamente uma conexão direta com o servidor Adform, uma vez que nosso site é visitado. Pela integração com o Adform, ele recebe as informações que você definiu como parte apropriada da nossa presença na Internet ou clicou em um anúncio nosso. 

Além dele, os cookies do Adform nos permitem entender se você concluiu certas ações em nosso(s) site(s) após visualizar um dos nossos anúncios de display/vídeo no Adform ou outras plataformas, por meio do adform, ou clicando através de um (rastreamento de conversão). O Adform usa este cookie para entender o conteúdo com o qual você tem interagido em nosso(s) site(s), para ser possível enviar anúncios direcionados para você mais tarde.

Você pode prevenir a sua participação neste processo de rastreamento de diversas formas: a) configurando o seu navegador , particularmente suprimindo cookies de terceiro, você não receberá quaisquer anúncios dos provedores terceiros; b) desativando os cookies do Adform através do seu navegador, em https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ c) configurando as suas preferências de cookie conformemente.

 

Você encontrará mais informações sobre o Adform em https://site.adform.com/, , com relação à proteção aos dados no Adform A/S Denmark: https://site.adform.com/privacy-center/overview. 

 

Cookies Usados: Tipo C. Para maiores informações, ver Cláusula Cookie.

 

 

Duração do Cookie: até 60 dias (isso se aplica apenas aos cookies que foram ajustados por este website)

Período máximo de armazenamento de dados: até 13 meses.

Base jurídica: Art. 6 (1) a GDPR.

 

2.4.4 Commerce Connector

Em nosso site, fornecemos uma lista de diferentes varejistas online onde você pode comprar os nossos produtos. Se você clicar em um link de um dos varejistas, você será levado para a página web detalhada do produto, do varejista selecionado e o nosso parceiro - Commerce Connector GmbH, Deckerstrasse 41, 70372 Stuttgart - armazenará um cookie em seu dispositivo por um período de 7 dias. Caso você realize uma compra no varejista selecionado dentro deste período, o Commerce Connector recebrá uma informação geral sobre a sua compra, uma vez que você finalizou a compra e chegou na página de confirmação de pedido.

Por este motivo, o Commerce Connector recebe um número de cookie exclusivo que é usado para criar estatísticas de vendas anônimas dos nossos produtos adquiridos por meio do link. O Commerce Connector nos fornece esta estatística anônima. Consulte a Política de Privacidade do Commerce Connector para mais informações sobre a ferramenta e como desligá-la.

https://www.commerce-connector.com/website/de/policy-de/policy_cco/#optout

 

Cookies usados: Tipo c. Mais informações podem ser encontradas na cláusula "Cookies".

Base jurídica: Art. 6 (1) a GDPR

 

2.5 Google Tag Manager

O site usa o Google Tag Manager. Este serviço permite que os identificadores do site sejam gerenciados por meio de uma interface. O Google Tag Manager só implementa os identificadores. Isso significa que nenhum cookie é usado, e nenhum dado pessoal é coletado. O Google Tag Manager aciona outros identificadores, que por sua vez, coletam dados, se necessário. No entanto, o Google Tag Manager não acessa esses dados. Se uma desativação tiver sido realizada no nível do domínio ou do cookie, ela permanece válida para todos os identificadores de rastreio, se eles forem implementados com o Google Tag Manager.

 

2.6 Captchas

Este site usa, em casos específicos, o Google reCAPTCHA v2 para evitar o uso de campos de texto por programas/bots automáticos. Isso ajuda a apoiar a segurança do nosso site e a evitar SPAM para os usuários. Este também é nosso legítimo interesse e cumpre com as nossas obrigações legais. 

Os dados coletados são informações de hardware e software, tais como dados de dispositivo e aplicativo, e o resultado das verificações de integridade. Esses dados serão enviados para o Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os dados não serão usados pelo Google para anúncios personalizados. 

Mais informações podem ser encontradas em sua política de privacidade: https://policies.google.com/privacy. Mais documentação pode ser encontrada aqui: https://developers.google.com/recaptcha/ https://www.google.com/recaptcha/admin/create

 

Base jurídica:

Art. 6 (1) c GDPR (dados de processamento para conformidade com uma obrigação legal)

Art. 6 (1) f GDPR (dados de processamento combinados com o interesse legítimo supramencionado)

 

 

 

 

3. Outros serviços oferecidos (on- e offline)

 

3. Outros serviços oferecidos (on- e offline) 

Além do uso puramente informativo de nosso site, oferecemos vários outros serviços, para os quais processamos seus dados pessoais. 

Se usarmos prestadores de serviço contratados para funções individuais de nossa oferta ou que gostaríamos de usar seus dados para fins publicitários, informaremos detalhadamente sobre os respectivos processos abaixo. 

Os prestadores de serviço externo foram selecionados cuidadosamente e comissionados por nós, estão vinculados às nossas instruções e são regularmente verificados.

Também poderemos divulgar seus dados pessoais a terceiros, quando oferecermos promoções, sorteios, contratos ou serviços similares junto com parceiros. Mais informações podem ser obtidas no momento em que você fornecer os dados ou na descrição dos serviços abaixo.

Contrário ao 1.2.

, em alguns casos, uma Empresa Beiersdorf é a Controladora dos serviços oferecidos abaixo, que já foram nomeados como parte da comunicação. Portanto, se for feita uma referência às cláusulas desta política de privacidade, por exemplo, por link, e um Controlador já tiver sido nomeado, por exemplo, no rodapé/assinatura de um e-mail ou cartão de campanha, essa pessoa é a Controladora adequada. Art. 4 Nº 7 GDPR. 

Se nossos prestadores de serviço estiverem baseados em um país fora da Área Econômica Europeia (EEA), poderão ocorrer as transferências de dados internacionais. Informaremos as consequências desta circunstância na descrição do serviço abaixo.

 

3.1 Contato/Comunicação/Colaboração

Objetivo / Informações:  

Ao se comunicar e/ou colaborar conosco, por exemplo via e-mail ou formulário de contato em nosso site, a plataforma de troca de dados será, por exemplo, como um consumidor, voluntário de testes, parceiro de negócios ou cliente, os dados que você fornece (seu endereço de e-mail, se aplicável, seu nome e seu número de telefone, ou dados pessoais apresentados durante a conversa) serão armazenados e processados por nós, de forma a, por exemplo, responder às suas perguntas, solicitações ou para fins de correspondência relacionada a negócios. 

Quando os dados de processamento surgirem do curso da comunicação, temos um interesse legítimo em processar os dados conforme os requerimentos legais, para verificação interna, ou conforme a respectiva solicitação de comunicação. 

Destinatários:

Para combater o terrorismo, somos obrigados, por lei, a realizar uma comparação com listas de sanções. Portanto, também processamos seus dados para atender aos requerimentos legais para comparação com essas listas. Além disso, processamos seus dados no Grupo Beiersdorf para a prevenção e investigação de ofensas criminais e outros atos doloso, avaliação e controle de riscos, para comunicação interna e para fins administrativos correspondentes. Se você for um parceiro de negócios, verificamos regularmente a sua credibilidade em certos casos (ex.: ao concluir contratos). Nosso legítimo interesse é a minimização do risco financeiro. Para este propósito, cooperamos com as agências de crédito das quais recebemos os dados necessários. Para este propósito, transmitimos seu nome e seus dados de contato às agências de crédito.

Transferimos os dados coletados para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas do Grupo Beiersdorf ou para prestadores de serviços externos, contratados (por exemplo, hospedagem, sistema de gerenciamento de conteúdo) de acordo com os propósitos necessários (para exibir o site e configurar seu conteúdo). Os provedores de plataforma/hospedagem terão acesso aos dados pessoais de um país terceiro (países fora da Área Econômica Europeia). Como uma proteção apropriada, acordamos cláusulas contratuais padrões, de acordo com o Art. 46 GDPR, junto a esses provedores ou eles são (adicionalmente) certificados pelo UE-EUA Privacy Shield. Mais informações neste tópico são publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

 

Exclusão /Contestação:

Excluímos os dados que surgirem neste contexto, uma vez que o armazenamento não for mais necessário, exceto se existirem obrigações de retenção estatutárias ou períodos de limitação tiverem que ser observados.

Casos de consulta pelo cliente por meio de nossa ferramenta interna de gestão do cliente, os dados pessoais geralmente são excluídos após um ano. Como exceção, os dados serão mantidos por mais tempo se os dados forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais.

Você pode contestar esses processos conforme as exigências ao abrigo do 4.0

 

Base jurídica:

Art. 6 (1) b GDPR (processamento de dados no contexto de um contrato ou uma situação similar a um contrato) 

Art. 6 (1) c GDPR (processamento de dados para conformidade com uma obrigação legal)

Art. 6 (1) f GDPR (processamento de dados combinados com o interesse legítimo supramencionado)

 

3.2 Boletim Informativo

Objetivo / Informações:

O Newsletter contém novidades, ofertas e outras informações das marcas da Beiersdorf selecionadas. Assinando o Newsletter, você receberá, de acordo com o consentimento que você concedeu em cada caso, informações personalizadas sobre os produtos, serviços ou sugestões para participação em promoções, tais como competições ou testes de produtos por e-mail ou anúncio em seus próprios canais de terceiro (ex.: via mídia social).

Com o registro para o Newsletter, você receberá um Newsletter personalizado às suas necessidades (se o boletim informativo for “personalizado”, “individualizado” ou “customizado”). Avaliamos a sua compra e comportamento de clique em nossos sites, ou dentro do boletim informativo, de forma a compilar as informações relevantes para você. 

O Newsletter geralmente é enviado uma vez por mês (“regularmente”). Em casos individuais (ex.: para ações especiais), poderá ocorrer envio de e-mail semanal.

Também usaremos medidas de remarketing para mostrar para você a publicidade online relevante. 

Destinatários:

Os dados serão encaminhados para a nossa plataforma de gestão do cliente, cujos prestadores de serviço poderão ter acesso para apoiar e implementar o Newsletter. Os provedores de plataforma/hospedagem terão acesso aos dados pessoais de um país terceiro (países fora da Área Econômica Europeia). Como uma proteção apropriada, acordamos cláusulas contratuais padrões, de acordo com o Art. 46 GDPR, junto a esses provedores ou eles são (adicionalmente) certificados pela UE-EUA Privacy Shield. Mais informações neste tópico são publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Exclusão / Cancelamento:

Esses dados coletados são automaticamente excluídos após 24 meses, se eles não responderem mais ao Newsletter, por exemplo, aberto (inatividade). Caso não queira mais receber o Newsletter, você poderá se descadastrar a qualquer momento. Clique no link contido em cada Newsletter, você será então orientado pelo processo de cancelamento ou nos envie por e-mail a sua solicitação de cancelamento.

Base jurídica:

Art. 6 (1) a GDPR.  

 

3.3 Campanhas (ex.: Sorteios, Testes de Produto)

Objetivo / Informações:

Quando você participa de sorteios ou campanhas similares, usamos as informações pessoais fornecidas por você para conduzir a campanha. Outras informações sobre os objetivos poderão ser encontradas nos respectivos termos e condições de cada campanha. 

O fornecimento de seus dados pessoais é necessário para a realização de um contrato. Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se seus dados não forem fornecidos, você não poderá participar da campanha.

Outras informações poderão ser encontradas nos respectivos termos e condições de cada campanha.

Destinatários:

Transferimos os dados coletados para os departamentos internos relevantes para processamento e para outras empresas afiliadas do Grupo Beiersdorf ou para prestadores de serviços externos, contratados (por exemplo, hospedagem, sistema de gerenciamento de conteúdo) de acordo com os propósitos necessários (para exibir o site e configurar seu conteúdo). Os provedores de plataforma/hospedagem terão acesso aos dados pessoais de um país terceiro (países fora da Área Econômica Europeia). Como uma proteção apropriada, acordamos cláusulas contratuais padrões, de acordo com o Art. 46 GDPR, junto a esses provedores ou eles são (adicionalmente) certificados pela UE-EUA Privacy Shield. Mais informações neste tópico são publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Exclusão:

Seus dados serão excluídos após o processamento final da campanha (ver termos e condições de participação), a menos que entre em conflito com as obrigações estatutárias de retenção das limitações. 

Base jurídica:

Art. 6 (1) b GDPR.

Pesquisas

Objetivo / Informações:

Quando você participa de pesquisas ou campanhas similares, usamos as informações pessoais com o objetivo descrito no consentimento concedido. Os dados coletados cobrem perguntas voltadas para o objetivo pretendido da pesquisa ou da campanha, bem como informações sociodemográficas adicionais sobre você. Você pode participar sem se identificar, a menos que tenha feito parte do consentimento.

Destinatários:

Transferimos os dados coletados aos departamentos internos relevantes para processamento e para outras afiliadas dentro do Grupo Beiersdorf ou para os prestadores de serviço externos, contratantes (ex.: plataforma, hospedagem, análises), de acordo com os objetivos exigidos (para realizar as pesquisas). Os provedores de plataforma/hospedagem terão acesso aos dados pessoais de um país terceiro (países fora da Área Econômica Europeia). Como uma proteção apropriada, acordamos cláusulas contratuais padrões, de acordo com o Art. 46 GDPR, junto a esses provedores ou eles são (adicionalmente) certificados pela UE-EUA Privacy Shield. Mais informações neste tópico são publicadas aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Exclusão:

Seus dados serão excluídos após o processamento da pesquisa ou da campanha similar (ver termos e condições de participação), a menos que entre em conflito com as obrigações estatutárias de retenção das limitações. Geralmente, os dados serão excluídos após dois anos.

Base jurídica:

Art. 6 (1) a GDPR.

 

 

4. Contestação ou Retirada de seu consentimento no Processamento de Dados Pessoais

Caso tenha dado o seu consentimento (Art. 6 (1) a GDPR) para o processamento dos seus dados, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Essa retirada influencia na permissibilidade do processamento dos seus dados pessoais após você ter nos passado.

Se basearmos o processamento dos seus dados pessoais no Legítimo interesse (Art. 6 (1) f GDPR), você poderá contestar para o processamento. Este é o caso se o processamento não for necessário, particularmente, para cumprir um contrato com você, descrito por nós na descrição das funções / serviços. Ao exercer tal contestação, pedimos a você que explique os motivos pelos quais não devemos processar seus dados pessoas, conforme temos feito. No caso de sua contestação justificada, analisaremos a situação e suspenderemos ou ajustaremos o processamento de dados, daremos os nossos motivos convincentes do merecimento da proteção, com base nos quais continuaremos processando. 

É claro, você pode contestar o processamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade e análise de dados a qualquer momento. Você pode nos informar sobre a sua contestação conforme os detalhes de contato indicados acima para o controlador.